Reclamaciones

Para presentar una queja relacionada con las actividades o servicios de WeMat, deberá completar el Formulario de Quejas disponible para descarga a continuación y enviarlo al correo electrónico ventas@wemat.cl . Una vez recibida, la queja será registrada, evaluada e investigada de acuerdo con el procedimiento establecido por el laboratorio. Cuando sea posible, se confirmará la recepción de la queja y se informará al reclamante sobre el avance y resultado de su tratamiento.

Formulario: